Política de reembolso
Temos uma política de devolução de 30 dias. Você tem 30 dias após receber o item para solicitar uma devolução.
Elegibilidade para devolução: Para se qualificar para devolução, o produto de iluminação LED deve estar:
- Sem danos e em condições de funcionamento
- Devolvido em sua embalagem original
- Sem sinais de instalação, modificação ou uso indevido
É necessário apresentar o comprovante de compra.
Não oferecemos trocas de produtos. Se precisar de outro item, devolva o pedido original para receber o reembolso e faça um novo pedido separadamente.
Como iniciar uma devolução: envie um e-mail para info@boothlights.com antes de devolver qualquer item. Após a aprovação da solicitação, envie o item para: 30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801, United States. Itens devolvidos sem autorização prévia não serão aceitos.
Custos do frete de devolução: Os custos do frete de devolução são de responsabilidade do cliente, exceto quando o item apresentar defeito, chegar danificado ou estiver incorreto. Nesses casos, a BOOTH LIGHTS cobrirá o custo do frete de devolução ou oferecerá reembolso integral sem exigir a devolução do item.
Itens danificados ou com defeito: Inspecione o pedido ao recebê-lo. Se o item chegar danificado, com defeito ou incorreto, entre em contato imediatamente pelo e-mail info@boothlights.com, envie fotos e resolveremos o problema prontamente.
Itens não devolvíveis: pedidos personalizados e OEM/ODM não podem ser devolvidos. Itens em promoção e cartões-presente também são venda final. Não oferecemos trocas de produtos. Se precisar de outro item, devolva o pedido original para receber o reembolso e faça um novo pedido separadamente.
União Europeia: Pedidos enviados para a UE podem ser devolvidos por qualquer motivo em até 14 dias após o recebimento, desde que o item esteja sem danos e na embalagem original.
Reembolsos: Após recebermos e inspecionarmos a devolução, informaremos o resultado. Os reembolsos aprovados são processados para a forma de pagamento original em até 10 dias úteis.
Dúvidas? Envie um e-mail para info@boothlights.com — respondemos em até 24 horas.