Polityka zwrotów i refundacji

Na zgłoszenie zwrotu masz 30 dni od otrzymania produktu. Towar musi być nieużywany, w stanie otrzymanym, z kompletnymi akcesoriami i w oryginalnym opakowaniu. Przed odesłaniem napisz na info@boothlights.com i podaj numer zamówienia, produkt oraz przyczynę zwrotu. Zwroty wysłane bez wcześniejszej akceptacji mogą nie zostać przyjęte.

Uszkodzenia i niezgodności

Sprawdź przesyłkę po odbiorze. W przypadku uszkodzenia, braków lub błędnego produktu skontaktuj się niezwłocznie, dołączając zdjęcia opakowania, etykiety i produktu.

Prawo odstąpienia w UE

Konsumenci w Unii Europejskiej mają co najmniej 14 dni na odstąpienie od umowy zawartej na odległość, zgodnie z obowiązującymi przepisami. Prawo to nie ogranicza korzystniejszych warunków niniejszej polityki.

Refundacje

Po otrzymaniu i kontroli zwrotu poinformujemy o decyzji. Zatwierdzona refundacja jest kierowana na pierwotną metodę płatności; czas zaksięgowania zależy od banku lub operatora płatności. Koszty odesłania i wyjątki są potwierdzane przed zwrotem.