환불 정책
BOOTH LIGHTS는 상품 수령일로부터 30일 이내에 반품을 요청할 수 있는 30일 반품 정책을 운영합니다.
반품 가능 조건: LED 조명 제품은 다음 조건을 모두 충족해야 합니다.
- 손상되지 않고 정상 작동할 것
- 원래 포장 상태로 반송할 것
- 설치, 개조 또는 오용의 흔적이 없을 것
구매 증빙이 필요합니다.
상품 교환은 제공하지 않습니다. 다른 상품이 필요한 경우 기존 주문을 반품해 환불받은 뒤 새로 주문해 주세요.
반품 신청 방법: 상품을 보내기 전에 info@boothlights.com으로 이메일을 보내 주세요. 반품 승인을 받은 후 상품을 30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801, United States로 발송하세요. 사전 승인 없이 반송된 상품은 접수되지 않습니다.
반품 배송비: 반품 배송비는 고객 부담입니다. 다만 상품이 불량, 파손 또는 오배송된 경우 BOOTH LIGHTS가 반품 배송비를 부담하거나 상품 반송 없이 전액 환불할 수 있습니다.
파손 또는 불량 상품: 상품 수령 즉시 상태를 확인하세요. 파손, 불량 또는 오배송이 확인되면 사진과 함께 info@boothlights.com으로 즉시 연락해 주세요.
반품 불가 상품: 맞춤 제작 및 OEM/ODM 주문, 할인 상품과 기프트 카드는 반품할 수 없습니다. 교환은 제공하지 않으며 다른 상품이 필요하면 기존 상품을 반품한 뒤 새로 주문해 주세요.
유럽연합: EU로 배송된 주문은 상품이 손상되지 않고 원래 포장 상태인 경우 수령 후 14일 이내에 사유와 관계없이 반품할 수 있습니다.
환불: 반품 상품을 수령하고 검사한 뒤 처리 결과를 안내합니다. 승인된 환불은 영업일 기준 10일 이내에 원래 결제 수단으로 처리됩니다.
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