Begynn med en bestemt målgruppe og et konkret arrangementsmål: produktopplæring, kundemøter eller kvalifiserte nye kontakter. Besøkstall, samtaler og salg er forskjellige resultater. Bruk planen nedenfor til å knytte markedsføringen til det teamet kan levere, uten å love økt trafikk eller omsetning.
Før messen
1. Definer resultatet og arbeidsbudsjettet
Skriv ned hvem utstillingen er for, og hva som er et nyttig neste trinn. Bestem hvordan dere skal telle et gjennomført møte eller en kvalifisert kontakt. Ta med standplass, reise, bemanning, utstyr, markedsføring og oppfølgingsarbeid i budsjettet. Gi hver aktivitet en ansvarlig person, og kontroller arrangørens frister.
2. Inviter til en konkret aktivitet
Bruk kanalene den tiltenkte målgruppen allerede følger. Del arrangement, standnummer, relevant demonstrasjon og informasjon om møtebestilling. Tilpass tidspunktet for invitasjoner til målgruppens planleggingsbehov fremfor et universelt antall uker. Sett av realistiske møtetider, og la det være kapasitet til spontane samtaler. Hold tidsplaner og nettoppdateringer korrekte.
Under messen
3. Gjør budskapet og demonstrasjonen enkle å bruke
Vis hvilket problem produktet løser, og tilby en fokusert demonstrasjon. Hold innfallsveiene frie, og kontroller at skilt, etiketter og prøver er synlige fra de faktiske besøksposisjonene. Egnede armlamper eller korrekt utformet bakbelyst grafikk kan bedre synligheten. Belysning alene dokumenterer ikke interesse eller konvertering av salgskontakter. Øv på demonstrasjonen under hallbelysningen.
4. Forbered personalet og en nyttig kontaktregistrering
Øv på et innledende spørsmål, en kort forklaring og overføring til en spesialist. Spør om den besøkendes behov før du foreslår neste trinn. Forklar innsamlingen av kontaktopplysninger, og spør om oppfølging er ønsket. Registrer relevant sammenheng, foretrukket kanal, avtalt handling og ansvarlig kollega. En skannet adgangsbrikke er ikke automatisk en kvalifisert salgskontakt. Test registreringsprosessen, og forbered en reserveløsning.
Etter messen
5. Gjennomfør avtalt neste trinn
Følg tidspunktet og kanalen som ble avtalt med den besøkende. Send lovet materiell eller avtal den relevante samtalen med henvisning til det faktiske behovet. Grupper kontakter etter ønsket handling og beslutningsfase. Unngå å behandle alle som klare for en salgssamtale eller legge alle til i gjentatte meldingsutsendelser. Følg opp gjennomførte handlinger, og respekter ønsker om å avslutte kontakten.
6. Vurder resultater med konsekvente definisjoner
Sammenlign planlagte og gjennomførte møter, kvalifiserte kontakter og fullført oppfølging. Der det er nyttig, deler du registrert arrangementskostnad på antall kvalifiserte kontakter og oppgir hvilke kostnader og kontakter som er inkludert. Rapporter salgsmuligheter separat fra bekreftede bestillinger. Sammenlign arrangementer over samme observasjonsperiode, og ta hensyn til forskjeller i målgruppe, bemanning og tilbud.
For videre planlegging kan du se Freemans veiledning i digital markedsføring før, under og etter arrangementer og ressurs om oppfølging etter arrangementet. Tilpass prosessen til målgruppen og teamets kapasitet, og ta vare på sjekklisten til neste arrangement.