Messemarkedsføring: Derfor får mange udstillere ikke nok ud af investeringen
Messer er en betydelig investering. Standleje, rejser, overnatning, udstillingsmaterialer og medarbejdernes tid løber hurtigt op. Alligevel venter mange udstillere på, at de besøgende kommer til dem, i stedet for aktivt at tiltrække dem til standen. Dermed går de glip af muligheder for at skabe de kundeemner og kontakter, der skal gøre investeringen rentabel.
Disse råd om messemarkedsføring hjælper dig med at arbejde mere målrettet før, under og efter messen, så du får mest muligt ud af hver messe, du deltager i.
Før messen: Skab interesse
1. Fortæl om din deltagelse i god tid
Vent ikke til ugen før messen med at fortælle, at du udstiller. Meld din deltagelse ud mindst fire til seks uger i forvejen via nyhedsbreve, sociale medier og LinkedIn. Oplys standnummeret, og giv modtagerne en konkret grund til at besøge jer: en produktlancering, en demonstration eller et særligt messetilbud.
2. Aftal møder på forhånd
De mest effektive udstillere fylder kalenderen, før messen åbner. Kontakt eksisterende kunder, potentielle kunder og branchekontakter for at aftale møder på standen. Et planlagt møde er langt mere værdifuldt end et tilfældigt besøg fra en forbipasserende.
3. Gør standen synlig
Standens visuelle udtryk skal være stærkt nok til at tiltrække besøgende, som ikke har aftalt et møde. Start med professionel LED-messebelysning, der gør standen synlig og indbydende på afstand. En velbelyst stand med tydelig, markant grafik og en åben indretning klarer sig bedre end en mørk og rodet stand.
Under messen: Få mest muligt ud af hver samtale
4. Klæd standpersonalet på til opgaven
Standpersonalet er jeres vigtigste markedsføringsressource på messen. Træn medarbejderne i at tage kontakt, indlede med spørgsmål frem for en salgstale og hurtigt vurdere de besøgendes behov og købspotentiale. Alle skal kunne forklare, hvad I tilbyder, og hvem I hjælper, på højst 30 sekunder.
5. Giv de besøgende en grund til at stoppe
Giv forbipasserende en god grund til at standse ved jeres stand. Produktdemonstrationer, interaktive præsentationer og relevante reklamegaver fungerer godt. Gør standen til en oplevelse frem for blot en udstilling.
God messebelysning har en vigtig rolle. Velbelyste produkter, der er lette at se, tiltrækker lettere nysgerrige besøgende end produkter i skygge. Brug målrettet lys fra LED-armlamper til at fremhæve jeres vigtigste produkter og skabe et visuelt fokuspunkt, der tiltrækker de besøgende.
6. Registrér kundeoplysninger systematisk
Hav en klar og ensartet proces for at registrere kundeemner på standen. Uanset om I bruger en scanner til adgangskort, en formular på en tablet eller visitkort, skal hver besøgendes kontaktoplysninger registreres efter samtalen. Notér, hvad I talte om, så I kan gøre opfølgningen personlig.
7. Del løbende på sociale medier
Del opdateringer, billeder og videoer fra messen under hele arrangementet. Tag arrangøren, og brug messens officielle hashtag for at øge rækkevidden. Aktuelle opslag kan få flere af messens deltagere til at besøge jeres stand.
Efter messen: Gør kundeemner til kunder
8. Følg op inden for 48 timer
Tiden til effektiv opfølgning efter en messe er kort. Sigt efter at sende personlige opfølgningsmails inden for 48 timer efter messens afslutning. Henvis til den konkrete samtale med hver kontakt, så det er tydeligt, at I lyttede.
9. Opdel kundeemnerne
Kundeemner fra en messe har forskellige behov og tidshorisonter. Opdel kontakterne efter interesseniveau og forventet købstidspunkt, og tilpas opfølgningen. Ring til dem, der har vist konkret og aktuel købsinteresse. Kontakter med længere tid til en beslutning kan I holde kontakt med via e-mail.
10. Mål resultaterne
Beregn efter hver messe omkostningen pr. kundeemne og pr. ny kunde. Sammenlign resultaterne på tværs af messer for at se, hvilke arrangementer der giver virksomheden det bedste investeringsafkast (ROI). Brug tallene til at vælge fremtidige messer på et bedre grundlag.
Messebelysningens rolle i markedsføringen
Standens visuelle fremtoning er grundlaget for alle disse markedsføringstiltag. En professionelt belyst stand med LED-armlamper af høj kvalitet og LED-moduler til bagbelyste displays skaber et førstehåndsindtryk, som styrker resten af markedsføringen. En gennemført, professionel stand øger sandsynligheden for, at de besøgende stopper op, går i dialog og husker jeres brand.
Konklusion
Vellykket messemarkedsføring kræver forberedelse, gennemførelse og opfølgning. Ved at annoncere deltagelsen tidligt, gøre standen synlig, træne personalet i gode samtaler og følge hurtigt op kan I forbedre afkastet af jeres messedeltagelse betydeligt.
Start med fundamentet: en flot stand, der tiltrækker opmærksomhed. Se hele vores udvalg af professionel belysning til messestande, og gør jeres næste messe til den bedste hidtil.